POSTULE DÈS MAINTENANT
Secrétaire au service après-vente
Tu veux mettre à profit tes compétences relationnelles et ta capacité à gérer les opérations administratives, alors notre équipe a besoin de toi en tant que secrétaire au service après-vente !
Voici un aperçu des tâches qui t'attendent :
Accueillir chaleureusement la clientèle qui arrive à notre aire de service, répondre à leurs questions et les orienter vers la bonne personne.
Gérer efficacement le processus de prise de rendez-vous, en prenant en charge les demandes avec rapidité, courtoisie et professionnalisme.
Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous, en confirmant les réservations et en gérant les modifications éventuelles.
Prendre en charge les appels téléphoniques et les messages destinés à l'équipe du service après-vente, en veillant à ce que chaque demande soit traitée.
Résoudre les plaintes, en faisant preuve d'écoute, d'empathie et en les dirigeant vers les bonnes personnes pour trouver une solution satisfaisante.
Contribuer à la gestion administrative du service après-vente, en participant à la fermeture et à l'ouverture des bons de réparation et en compilant les ventes.
Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, en rédigeant des lettres et en préparant les envois avec soin.
Un sourire se dessine sur tes lèvres en lisant ces lignes ? Crée ton profil sans plus attendre et viens nous aider à offrir un service exceptionnel à chaque personne qui franchit nos portes !