POSTULE DÈS MAINTENANT
Réceptionniste
La réception, c'est un des postes les plus importants en entreprise. T'es non seulement responsable de répondre aux appels et courriels, de transmettre les bonnes informations aux bonnes personnes, t'es aussi (et surtout) le premier contact de la clientèle.
Voici un aperçu des tâches qui t'attendent :
Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels aux personnes concernées.
Répondre promptement aux appels et courriels externes avec courtoisie, et transférer rapidement aux services appropriés.
Minimiser les temps d'attente en offrant un service rapide et en prenant des messages détaillés lorsque nécessaire.
Filtrer les appels selon les directives et signaler tout problème au responsable du service téléphonique.
Accueillir chaleureusement les clients.es, les diriger vers les services appropriés et assurer une communication professionnelle et efficace.
Si tu te démarques par ta bonne humeur, ton sens de l'organisation et ta fiabilité, crée ton profil maintenant !